企業アカウントを削除すると
企業アカウントを削除（退会）すると、次のようになります。削除した後に、元に戻すことはできません。
- 企業ページ・PR記事・商品が、すべて非公開になります
- 所属メンバー全員が、ログインできなくなります
- ログインに使っていたメールアドレスなどの個人情報は、匿名化されます
- 登録企業の皆さまへお送りしているお知らせメールが、届かなくなります
ご注意：削除は取り消せません。記事の文章や画像など、お手元に残したいものがあれば、削除の前に保存してください。
削除できる方
企業アカウントを削除できるのは、企業の管理者の方のみです。メンバーの方は、管理者の方にご相談ください。
削除の前にご確認いただくこと
有料プランのご契約
自動更新が有効な有料プランをご契約中の場合は、削除できません。「設定」→「プラン・請求」の「請求ポータルを開く」から解約の手続きをしてから、改めてお手続きください。日割りでの返金はありません。
発送待ちの注文
決済が済み、発送が済んでいない注文がある場合は、削除の前に対応を済ませてください。退会した後も、購入者への商品の引き渡しの義務は残ります（利用規約第9条）。
Stripeの連携
売上の受け取りに連携しているStripeのアカウントは、お客様ご自身のアカウントです。share-withの削除後も残り、売上の振込はStripeの設定に従って行われます。不要な場合は、Stripeの管理画面でお手続きください。
削除の手順
- ダッシュボードの「設定」を開き、「アカウント」タブを選びます（設定画面を開く）
- ページ下部の「アカウントの削除（退会）」にある「削除の手続きに進む」を押します
- 削除すると何が起きるかを確認します
- 削除の理由を選びます（任意）
- 同意のチェックを入れ、パスワードと「削除する」の文字を入力します
- 「削除する」を押します
手続きが終わると自動的にログアウトし、完了の画面が表示されます。所属メンバーの皆さまのメールアドレスにも、完了のお知らせをお送りします。
削除した後のデータの扱い
取引の記録など、法令で保存が必要な情報は、プライバシーポリシー第9条に定める期間、非公開のまま保管したのちに削除します。
- 会社名・法人番号・所在地などの企業の基本情報：退会後7年
- 取引の記録（注文・売上）：7年
- メンバーの個人情報：退会時に匿名化し、1年後に削除
再登録について
削除した後も、同じ法人番号・同じメールアドレスで新規登録できます。ただし、以前の記事や設定は引き継がれません。
一般会員（購入者）の方の場合
一般会員の方は、マイページの「アカウント」タブにある「アカウント削除」から削除できます。
お困りの場合
ログインできないなど、ご自身で削除できない場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。ご登録の内容を確認したうえで、運営事務局が削除の手続きを行います。